Bila Anda sedang berada di luar kota dan ingin mengetahui lokasi cabang ATFG-8 terdekat, maka Anda bisa memperolehnya melalui SMS. Format pengetikkan sms adalah harus sebagai berikut: <INFO> <NAMA KOTA>
Ketik misalnya:
INFO SURABAYA
Khusus daerah DKI Jakarta
ketik misalnya:
INFO JAKARTA TIMUR
Khusus daerah DKI Jakarta
ketik misalnya:
INFO JAKARTA TIMUR
lalu kirim ke
0857 2020 8844
nanti Anda akan mendapatkan balasan berupa alamat dan nomor telepon cabang ATFG-8
Khusus untuk daerah DKI Jakarta, pengetikan sms harus lebih lengkap, misalnya: INFO JAKARTA TIMUR. Hal ini dimaksudkan karena di DKI Jakarta ATFG-8 terdapat beberapa cabang.
Perlu diketahui bahwa sms info cabang ini dipergunakan hanya untuk melayani permintaan alamat dan nomor telepon saja dan bukan untuk berkonsultasi. Bila ingin bertanya mengenai hal lain bisa ditanyakan di nomer telepon yang diperoleh dari balasan sms yang diterima.
Di ATFG-8 Bandung pihak pengelola telah mempersiapkan sebuah PC untuk menjawab sms ini. SMS yang diketik dengan format seperti di atas akan mudah dijawab dengan mudah oleh sistem komputer yang telah terpasang di PC. Namun hingga saat ini masih banyak pengirim sms yang keliru mengetikkan format sms.
Atau masih ada juga yang mengetikkan nama propinsi, kecamatan atau bahkan nama desa. Oleh karena itu sms seperti ini harus dijawab secara manual dan sedikit memakan waktu, karena di setiap harinya terdapat sekitar ratusan sms yang harus dilayani.